Utrzymanie strony internetowej to niezbędne działania konserwacyjne wymagane dla strony, aby zapewnić ciągłość działania i doświadczenie użytkownika, bez problemów takich jak spowolnienie wydajności i luki w zabezpieczeniach.
Utrzymanie strony internetowej niestety nie zawsze jest „darmowe”, i wiążą się z tym pewne ciągłe koszty. W tym artykule przyjrzymy się konserwacji strony internetowej, jej znaczeniu, temu ile to kosztuje, a także jak obniżyć koszty.
Jakie działania obejmują prace związane z utrzymaniem strony internetowej?
Źródło obrazu: Fullestop.com
Istnieje wiele czynności, które są częścią utrzymania strony internetowej. Obejmują one działania typu "utrzymanie działania" takie jak:
- Rejestracja Domen
- Hosting Stron Internetowych
- Certyfikaty SSL
I bardziej proaktywne działania takie jak:
- Łatanie oprogramowania CMS
- Łatanie oprogramowania serwerowego
- Naprawianie nagle wolno ładujących się stron
- Łatanie luk w zabezpieczeniach
- Naprawianie nagłych problemów z bazą danych, DNS i hostingiem
- Naprawianie niedziałających linków do stron, które już nie działają
Dlaczego konserwacja strony internetowej jest ważna?
Oto powody, dla których musisz utrzymywać swoją stronę:
Pomaga naprawić luki w zabezpieczeniach
Regularne konserwacje pozwalają zidentyfikować i naprawić luki w zabezpieczeniach, które mogą doprowadzić do zhakowania twojej strony, co skutkuje wykorzystaniem jej do rozprzestrzeniania wirusów. Twoja baza danych może być również dostępna i wrażliwe informacje użytkowników mogą zostać naruszone.
To pomaga zmniejszyć czas przestoju
Przestoje strony internetowej odnoszą się do momentów, kiedy twoja strona jest niedostępna dla użytkowników. Jeśli zdarza się to często, możesz zacząć tracić ruch lub nawet klientów na rzecz konkurencji. Co więcej, użytkownicy zaczną postrzegać twoją markę jako mniej wiarygodną i niewiarygodną, a Google również może cię ukarać.
Kiedy przeprowadzasz konserwację strony internetowej, jesteś w stanie śledzić, jak często twoja strona doświadcza przestojów i znaleźć sposoby na ich zmniejszenie, jeśli nie wyeliminowanie.
Daje ci możliwość aktualizacji oprogramowania i korzystania z nowych funkcji
Aktualizacje oprogramowania pomagają poprawić działanie Twojej strony poprzez naprawianie błędów i optymalizację wydajności. Na przykład, jeśli używasz WordPress, mogą zaktualizować swoją wersję i wszystkie inne wtyczki muszą przetestować i zaktualizować swoją wtyczkę, aby upewnić się, że działa ona perfekcyjnie.
Częste utrzymanie strony internetowej daje ci szansę na aktualizację oprogramowania, które zostało użyte do stworzenia twojej aplikacji, wykorzystując najnowsze wersje i łatki. Masz również możliwość integracji nowych funkcji, które poprawiają wydajność twojej strony.
Ostatecznie pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze
Czekanie aż do momentu wystąpienia kryzysu, aby naprawić problemy ze swoją stroną, ostatecznie okaże się bardziej kosztowne. Nie tylko stracisz ruch i przychody podczas naprawiania problemów, ale także zapłacisz za nieplanowane koszty, co może sprawić, że Twój budżet wzrośnie do niebotycznych wysokości.
Częste utrzymanie strony pozwala planować koszty. Umożliwia identyfikację tego, co potrzebuje naprawy lub aktualizacji, oraz oszacowanie, ile to będzie kosztować, jak również ile czasu to zajmie.
Podział typowych kosztów związanych ze stroną internetową i zwykły przedział cenowy
Źródło obrazu: Kevinnisay.com
Jeśli chodzi o to, ile kosztuje utrzymanie twojej strony, istnieje kilka czynników do rozważenia, począwszy od rozmiaru twojej strony, jej złożoności, funkcjonalności, zestawu umiejętności twojego dostawcy usług, ich doświadczenia, a nawet ich modelu cenowego.
Oto zestawienie typowych kosztów utrzymania strony internetowej oraz ich zwykłego przedziału cenowego:
Rejestracja domeny i hosting
Większość firm hostingowych oferuje zarówno usługi rejestracji domen, jak i usług hostingowych. W rzeczywistości, rejestracja nazwy domeny jest zazwyczaj oferowana jako część pakietu hostingowego.
Obie te usługi są odnawialne na koniec okresu rozliczeniowego, na przykład po roku. Nazwy domen są odnawiane co rok. Pakiety hostingowe mogą być roczne lub dłuższe, na przykład po 2 latach.
Koszty rejestracji domeny
Oto koszty rejestracji domen dla 3 najpopularniejszych rozszerzeń nazw domen, .com, .org i .net u znanych rejestratorów nazw domen:
| Rejestrator | Koszt za domenę | Darmowe produkty | Roczne dodatkowe koszty na domenę | |
| 1. | Domain.com |
|
|
|
| 2. | GoDaddy |
|
|
|
| 3. | Bluehost |
| _ |
|
| 4. | Namecheap |
|
| _ |
Uwaga na temat certyfikatów SSL
Istnieją rejestratorzy domen, którzy oferują darmowe certyfikaty Secure Socket Layer (SSL certificates) jako część swoich planów hostingowych. Możesz jednak zdecydować się na zakup. Płatne certyfikaty SSL oferują dodatkowe funkcje, na przykład wyższe szyfrowanie, które zapewnia, że wrażliwe informacje wysyłane przez internet pozostają zaszyfrowane aż do momentu dotarcia do zamierzonego odbiorcy.
Klienci również ufają stronom z certyfikatami SSL. Ikona kłódki jest wyświetlana tuż przed domeną, aby wskazać, że używa ona certyfikatu SSL. Niektóre przeglądarki wyświetlają zielony pasek. Adres URL przeglądarki również używa https zamiast http, jak w https://abc.com w przeciwieństwie do http://abc.com.
Strony, które zbierają informacje osobiste, ale nie posiadają certyfikatów SSL, są oznaczane przez Google jako „niebezpieczne”.
Jaki jest zakres cenowy płatnych certyfikatów SSL?
Certyfikaty SSL są wyceniane w zależności od ich typu i poziomów certyfikacji. Dowiedz się więcej o typach certyfikatów SSL i poziomach certyfikacji w tym artykule.
Spójrzmy na zakres cen certyfikatów SSL od popularnych dostawców:
| Dostawca | Koszty certyfikatu SSL | |
| 1. | SSL.com | 36,75 dolarów rocznie - podstawowy $48.80 rocznie - wysokie zaufanie |
| 2. | Thwate | 199 dolarów rocznie - Serwer WWW SSL $299 rocznie - SSL Web Server z EV |
| 3. | GoDaddy | 59,99 dolarów rocznie - podstawowy $99.99 rocznie - EV SSL |
| 4. | Namecheap | 7,88 dolarów rocznie - PositiveSSL (DV) $16.88 rocznie - EssentialSSL (DV) |
Jak widzisz, certyfikaty SSL wahają się od przystępnych cenowo do dość drogich. Jednakże, jak omówiliśmy powyżej, są one warte swojej ceny.
Koszty hostingu
Kilka czynników decyduje o tym, ile będzie kosztować Cię hosting strony internetowej: typ strony, spodziewany ruch, rodzaj hostingu oraz dodatkowe usługi, na przykład, automatyczne kopie zapasowe i konta e-mail.
Spójrzmy na zakres cen hostingu od popularnych dostawców. Skupimy się tylko na jednym typie hostingu: hostingu współdzielonym. Przeczytaj o różnych typach hostingu tutaj.
Współdzielony hosting
| Dostawca hostingu | Plan wejścia | Plan średniej klasy | Najwyższy plan | |
| 1. | HostGator |
|
|
|
| 2. | Bluehost |
|
|
|
| 3. | Inmotion |
|
|
|
| 4. | Namecheap |
|
|
|
Zarządzane hostingi WordPress
WordPress oferuje również opcje hostingu, które pozwalają na ulepszenie z korzystania z darmowej wersji wordpress.com. Oto cennik:
| Plan osobisty | Plan Premium | Plan biznesowy | Plan Ecommerce |
|
|
|
|
Wszystkie plany są rozliczane rocznie.
Konserwacja techniczna i uaktualnienia
Twórcy stron internetowych, takie jak Wix, Squarespace i Weebly, będą automatycznie aktualizowane, co eliminuje potrzebę technicznej konserwacji i aktualizacji. Jeśli twoja strona nie została zbudowana przy użyciu tych narzędzi, będziesz musiał samodzielnie dbać o utrzymanie i aktualizację frameworków oraz oprogramowania, które zostało użyte do stworzenia twojej strony.
Frameworki takie jak WordPress, Drupal i Joomla wymagają ręcznych aktualizacji. Musisz być na bieżąco z aktualizacjami bezpieczeństwa, poprawkami błędów oraz nowymi funkcjami, które są dodawane do tych frameworków.
Rozsądne działanie podczas przeprowadzania konserwacji technicznej to planowanie czasu przestoju (tak, przestój może być dobry, jeśli jest zaplanowany). Musisz wykonać całą konserwację techniczną w wyznaczonym czasie.
Jest również dobrym pomysłem, aby informować użytkowników, kiedy planujesz przeprowadzić prace techniczne. To w dużym stopniu przyczyni się do utrzymania Twojej marki jako renomowanej w ich oczach.
Ile kosztuje konserwacja techniczna?
Ważne jest, aby zauważyć, że potrzebne są umiejętności techniczne z zakresu IT, dlatego też, możesz potrzebować zatrudnić programistów lub agencję marketingową z programistami, aby zajęli się tą częścią utrzymania strony internetowej za Ciebie, jeśli nie masz wewnętrznego zespołu IT, lub jeśli są oni zajęci swoją codzienną pracą.
Agencje oferują różne plany - stałe ceny, (godzinowe, miesięczne, roczne) lub "płatność według zużycia".
Stawki godzinowe
Możesz znaleźć agencję, która specjalizuje się w CMS takim jak Wordpress i pobiera opłatę za godzinę, na przykład, 88,61 dolarów za godzinę (bez VAT) za rozwój. Mogą również pobierać opłatę konsultacyjną za godzinę w wysokości około 88,61 dolarów za godzinę.
Podczas ustalania stawek godzinowych, musisz poprosić o szacowany czas potrzebny na wykonanie każdego zadania. Dzięki temu będziesz mógł pracować w kierunku szacowanego budżetu.
Za zadania takie jak aktualizowanie/dodawanie nowych plików szablonów, SEO na stronie (z Yoast), testowanie/aktualizowanie/dodawanie wtyczek oraz problemy z Javascript/konfliktami, możesz znaleźć programistów, którzy będą pobierać opłatę w wysokości $15-$75 za godzinę.
Oprócz kosztów związanych z zatrudnieniem odpowiedniego zespołu do wykonania prac technicznych, musisz wziąć pod uwagę inne koszty, takie jak opłaty abonamentowe, jeśli twój framework lub CMS je pobiera.
Przeanalizujmy koszty technicznej konserwacji:
Tematy
Jeśli korzystasz z CMSów, możesz potrzebować zmienić swój motyw, aby nadać swojej stronie nowy wygląd. W takim przypadku możesz zakupić motyw ze stron takich jak ThemeForest czy Template Monster. Cena motywu będzie zależała od czynników takich jak funkcje (responsywność, ecommerce i slidery, między innymi) oraz branża. Oto podsumowanie przedziału cenowego dla motywów na tych stronach:
| Strona | Zakres cen | Średnia cena | |
| 1 | Themeforest | $2 do $200 | $55 |
| 2 | Templatemonster | $12 do $2650 | $75 |
Wtyczki
Większość CMS wykorzystuje wtyczki i być może będziesz musiał również zaktualizować lub dodać wtyczki, które dodadzą funkcjonalność do Twojej strony lub ułatwią optymalizację. Wtyczki mogą być darmowe, mieć jednorazowe koszty lub być odnawialne. Potrzebujesz następujących wtyczek jako minimum: wtyczkę SEO, wtyczkę, która pomoże Ci zintegrować Twoje Google Analytics, wtyczkę wspomagającą konwersje oraz wtyczkę zwiększającą bezpieczeństwo. Oto przykłady tych wtyczek i ich koszty:
| Plugin | Darmowa wersja | Koszt wersji premium | |
| 1. | Yoast SEO | tak | 89$ (bez VAT) - jednorazowo |
| 2. | MonsterInsights | nie | 99,50 USD do 399,50 USD rocznie (199 USD do 799 USD bez oferty) |
| 3. | OptinMonster | nie | 9$ do 49$ miesięcznie (19$ do 99$ bez oferty) |
| 4. | Sucuri | nie | 199,99 USD do 499,99 USD rocznie |
Koszty ad hoc
Istnieją agencje, które pobierają opłaty za adhoc zapytania. Na przykład, jeśli po aktualizacji twojej strony WordPress potrzebujesz wykonania dodatkowych czynności, możesz musieć zapłacić za dodatkową usługę.
Wsparcie techniczne
Wsparcie techniczne pojawia się po uruchomieniu Twojej strony internetowej. Możesz nie mieć umiejętności technicznych lub czasu, aby rozwiązywać problemy takie jak naprawa błędów, oraz niezbędne zmiany czy aktualizacje, które utrzymują Twoją stronę w pełni funkcjonalności.
To właśnie tutaj przydaje się outsourcing wsparcia technicznego. Podobnie jak w przypadku konserwacji technicznej, tutaj również masz różne opcje cenowe, od stałych stawek godzinowych po pakiety z ustaloną ceną, które są odnawialne co roku.
Istnieją firmy oferujące wsparcie techniczne z pakietami, których ceny mogą wahać się od 50 dolarów miesięcznie za podstawowy pakiet do 1750 dolarów miesięcznie za pakiet z większą ilością funkcji i usług. Możesz uzyskać zniżki, jeśli zapłacisz rocznie, w zależności od wybranej firmy wsparcia. Inne firmy wolą pracować z planami dostosowanymi do Twoich potrzeb, podczas gdy inne oferują miesięczne abonamenty.
Firmy oferujące wsparcie techniczne dla WordPress to WP Site Care, Valet i WP Butler. Valet pracuje z planami na zamówienie. Oto ceny dla dwóch pozostałych firm:
| Firma wsparcia technicznego | Podstawowy plan | Plan średniego poziomu | Najwyższy plan | |
| 1. | WP Butler | $39 | $69 | $129 |
| 2. | WP Site Care | $79 | _ | $299 |
Inne dodatki do utrzymania strony internetowej, które warto opłacić
Oprócz dbania o wszystkie wyżej omówione aspekty konserwacji strony internetowej, istnieją inne dodatki, które warto uwzględnić w swoim budżecie: kopie zapasowe, bezpieczeństwo i monitorowanie czasu pracy. Spójrzmy na nie poniżej:
Kopie zapasowe
Rzeczy mogą pójść nie tak - twoja strona internetowa może zostać zhakowana, aktualizacja może się nie powieść, lub możesz nie zapłacić za usługę na czas i twoja strona zostanie wyłączona na jakiś czas. W każdej z tych sytuacji będziesz musiał uzyskać dostęp do plików i treści swojej strony. Kopia zapasowa okaże się przydatna.
Płacenie za narzędzia i oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych jest zatem dobrym pomysłem. Narzędzia, na które warto zwrócić uwagę, to BackBlaze, SOS Online Backup, IDrive i ElephantDrive. Oto cennik:
| Oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych | Darmowa wersja | Płatna wersja | |
| 1. | BackBlaze | tak | 6 dolarów miesięcznie |
| 2. | SOS Online Backup | $79 | 4,99 USD do 29,99 USD miesięcznie |
| 3. | ElephantDrive | nie | 10 dolarów (1000 GB) miesięcznie do 20 dolarów miesięcznie (10 dolarów za każde dodatkowe 1000GB) |
| 4. | IDrive | tak | 52,12 USD do 74,62 USD (podczas promocji), cena regularna (69,50 USD do 99,50 USD) |
Monitorowanie czasu pracy
Oprogramowanie do monitorowania czasu pracy przydaje się, aby powiadomić Cię, gdy Twoja strona doświadcza przestojów. Oto narzędzia do monitorowania czasu pracy, których możesz użyć oraz ich ceny:
| Narzędzie | Darmowa wersja | Koszt wersji premium | |
| 1. | Uptime Robot | tak | _ |
| 2. | Binary Canary | tak | od 2 do 20 dolarów miesięcznie |
| 3. | WebGazer | tak | 5$ do 50$ miesięcznie |
| 4. | Czas pracy | nie | 15$ do 229$ |
| 5. | Freshworks | tak | 11$ do 72$ |
Utrzymanie i monitorowanie bezpieczeństwa strony internetowej
Firmy hostingowe oferują pakiety utrzymania bezpieczeństwa. Możesz również zatrudnić niezależnych programistów lub agencje.
Agencje mogą pobierać opłaty w wysokości od 528 do 2800 dolarów rocznie w zależności od złożoności Twojej strony i funkcji, które muszą być monitorowane. Możesz również zlecić przeprowadzenie audytu bezpieczeństwa za około 600 dolarów, który następnie informuje o koniecznych poprawkach. Dostępne są również plany na zamówienie, w zależności od agencji, z którą zdecydujesz się współpracować.
GoDaddy oferuje pakiety w cenach od $53.04 rocznie do $262.24 rocznie.
Dodatkowe oprogramowanie i narzędzia
Istnieją narzędzia, które przydadzą się do optymalizacji Twojej strony, na przykład te, które pomagają w prędkości ładowania strony, zwiększaniu konwersji oraz analizie wydajności słów kluczowych i treści. Należą do nich Google Search Console, Cloudflare, Google Analytics, SEOptimer i Crazy Egg. Oto szczegółowy wykaz ich kosztów:
| Narzędzie | Darmowa wersja | Koszt wersji premium | Niestandardowy pakiet | |
| 1. | Google Search Console | tak | _ | _ |
| 2. | Cloudflare | tak | 20$ do 200$ miesięcznie | tak |
| 3. | Google Analytics | tak | _ | _ |
| 4. | SEOptimer | nie | 19 dolarów miesięcznie do 59 dolarów | _ |
| 5. | Crazy Egg | nie | 24$ do 249$ | tak |
Czy typ Twojej strony internetowej określa koszty jej utrzymania?
Źródło obrazu: CareerFoundry.com
Typ Twojej strony internetowej określa, ile zapłacisz za utrzymanie strony. Proste strony mają mniej funkcji i możliwości, które wymagają konserwacji, dlatego powinny kosztować mniej w utrzymaniu. Duże, skomplikowane strony z pewnością będą kosztować więcej do utrzymania.
Twoje koszty będą również określone przez inne czynniki, takie jak wybrani dostawcy usług, plany hostingowe i rejestracji domen, między innymi.
Oto szczegółowy rozkład cen w zależności od typu strony internetowej:
| Typ strony internetowej | Koszt | |
| 1. | Mały blog na Wordpressie | 5 do 25 dolarów miesięcznie |
| 2. | Mały sklep internetowy - Magento, WooCommerce | 27 do 35 dolarów miesięcznie |
| 3. | Aplikacja internetowa - PHP/Rails/Node | 5 do 20% kosztów rozwoju (rocznie) w zależności od złożoności aplikacji i funkcji wymagających konserwacji |
Jak więc utrzymać niskie koszty utrzymania?
Jak widzieliśmy, koszty utrzymania strony internetowej mogą szybko narastać. Dlatego ważne jest znalezienie sposobów na ich zmniejszenie.
Wylistuj i analizuj swoje koszty utrzymania
Nie możesz obniżyć kosztów utrzymania, jeśli nawet ich nie znasz. Pierwszym krokiem jest sporządzenie listy wszystkich kosztów utrzymania i przeanalizowanie każdego z nich. Czy wszystkie są konieczne? Bez których może obejść się Twoja strona internetowa? Które narzędzia lub pakiety możesz opłacić, które będą zarządzać więcej niż jednym zadaniem utrzymania? Czy możesz opłacić pakiety roczne zamiast miesięcznych i skorzystać z rabatów? A co z miesięcznymi abonamentami? Czy byłyby tańsze? Czy są darmowe narzędzia, których możesz użyć zamiast płatnych? A co z tańszymi dostawcami?
Ocena, czy ostateczne oszczędności przewyższają obecne
Decyduj, które koszty pozwolą ci zaoszczędzić pieniądze w dłuższej perspektywie. Możesz na przykład zmienić dostawców hostingu, ale możesz potrzebować zapłacić za usługi migracji. Czy to się opłaca? A co z czasem, który to zajmie? A co z czasem przestoju? Ile przychodu stracisz? A co z wiarygodnością twojej marki?
Automatyzuj i renegocjuj tam, gdzie to możliwe
Zwróć uwagę na to, co możesz zautomatyzować. Monitorowanie bezpieczeństwa i tworzenie kopii zapasowych może być wykonywane przez oprogramowanie, a nie przez ludzi. Możesz również ponownie negocjować z dostawcami usług, aby upewnić się, że otrzymujesz wartość za swoje pieniądze.
Zoptymalizuj
Możesz zacząć od używania wtyczek, które zoptymalizują Twoją stronę, pomagając jej szybciej się ładować przy użyciu mniejszej ilości zasobów. Możesz na przykład użyć mniejszych obrazów, lub pozwolić im na ładowanie się w miarę przewijania strony przez użytkownika. Możesz również współpracować z Twoim programistą, aby zidentyfikować punkty, w których Twoja strona może być zoptymalizowana.
Monitoruj użycie
Czy wszystkie zasoby, za które płacisz, są w pełni wykorzystywane? Zidentyfikuj wtyczki, z których prawdopodobnie korzystasz raz w miesiącu, ale płacisz za nie miesięcznie. Co powiesz na płacenie za jednorazowe użycie? A co z Twoim pakietem hostingowym? Możesz chcieć przeprowadzić test obciążenia strony internetowej, aby przetestować zdolność Twojej witryny do radzenia sobie z przeciążeniem.
Podsumowując
Jak widzieliśmy, koszty utrzymania strony internetowej mogą szybko narastać. Jednakże, nagłe naprawy mogą być jeszcze droższe i kosztowne. Kiedy odpowiednio zaplanowane i zarządzane, utrzymanie strony internetowej może zaoszczędzić Twój czas i pieniądze na dłuższą metę, jak również pozwolić Ci mieć spokój ducha wiedząc, że Twoja strona jest dobrze zadbana.
